La opinión de ser un juicio (que uno lleva en un individuo, un ser vivo, un hecho, un objeto, un fenómeno ...), lo que se llama la opinión pública designa el conjunto de convicciones y opiniones. Valores , juicios , prejuicios y creencias más o menos compartido por la población de una sociedad determinada.
Así como una opinión se caracteriza por su aspecto normativo y se diferencia de la mente crítica (marcada, por su parte, por el cuestionamiento, la argumentación, el enfoque contradictorio y el deseo de acercarse a una cierta verdad), la opinión pública a veces puede construirse sobre fuertes opiniones, emociones, información no verificada que puede resultar falsa, sea transmitida intencionalmente o no.
L'ensemble des sociologues s'accordent sur l'idée que ce n'est qu'au XX e siècle, avec l'apparition des médias de masse , qu'il est légitime de parler de « société de masse » et d'« opinión pública ". También demuestran cuánto se puede manipular mediante técnicas de propaganda , lo que explica en particular la aparición de los grandes regímenes totalitarios (fascismo, comunismo, nazismo, etc.).
En las democracias, el objetivo principal de la propaganda es influir en las decisiones políticas. En términos más generales, y dado que la ideología dominante es el capitalismo , la publicidad se ve como una forma de propaganda dirigida a moldear comportamientos y estilos de vida en la dirección del consumismo .
Al final del XX ° siglo, el debate se enfrenta básicamente dos campos:
Este debate se reavivó en el XXI ° siglo, cuando, con la Internet, las personas ya no son sólo "consumidores", sino "productores" de los medios de comunicación y que no está sujeta a la ética, a diferencia de los periodistas, un número de entre ellos se extendió cantidades de falsos noticias en redes sociales .
La doxa se considera generalmente como la figura anticipada de la "opinión pública". Cette notion traverse l'histoire de l'Antiquité jusqu'à la fin du XVIII e siècle et c'est à partir du moment où naissent la démocratie moderne et « les processus qui la renforcent ou la dévoient » que les intellectuels pensent en termes d 'opinión pública.
Según Dominique Reynié , “la historia de las teorías de la opinión se puede segmentar en tres momentos:
- Desde la Antigüedad hasta el final de la Edad Media, la opinión de los hombres corrientes, o la opinión del vulgo, es estigmatizada como expresión de un conjunto de prejuicios que las mentes instruidas deben ignorar, pero que los príncipes deben vigilar y guiar. (...)
- Desde el Renacimiento hasta el final de la XVIII ª siglo, el despliegue de la impresión promueve el establecimiento de un público informado. Los lectores acceden al enunciado público desde el nuevo espacio interior eminentemente privado. Por otro lado, las guerras de religión dan lugar a las primeras grandes batallas de opiniones. (...)
- Desde el XIX ° siglo, la cuestión de la opinión pública se une fuertemente a la búsqueda de su medición. La opinión se convierte en un objeto que los sociólogos disputan con los filósofos, mientras que el particular argumento de la cantidad juega gradualmente un papel determinante en la calificación de una opinión común. "
La Antigua Grecia es conocida como la cuna de la democracia . Pero por un lado se trata de una democracia reducida a un pequeño número de personas, los aristoi , dentro de una sociedad esclavista, por otro lado "Grecia" todavía no existe sino solo ciudades (a menudo opuestas entre sí): la cuestión de Por tanto, no surge la "opinión pública". Por otro lado, está la cuestión de la opinión y lo que está en juego en los debates liderados por los filósofos es precisamente distinguir una opinión simple ( doxa ) de una reflexión elaborada. Pero lo que hace posible marcar esta diferencia es la razón ( logos ); más exactamente, su naturaleza contradictoria o dialéctica , que, por sí sola, constituye una garantía del pensamiento crítico .
Esta distinción, probablemente emerge del VIII ° siglo antes de Cristo. AD . De hecho, las referencias morales de Homero y las de Arquíloco sientan las bases de una tradición que se opone de manera antinómica desacralizando imágenes a representaciones distinguidas , en particular a través de fábulas de animales, caricaturas y la cultura del insulto. Es, por tanto, en el momento en que aparece la oposición entre opinión y juicio cuando surge el sentimiento de legitimidad, si no del gran número, al menos de un número mayor de personas que luchan.
Al principio de la V ª siglo aC. AD , la reflexión filosófica se apodera de estos conceptos. Parménides opone el concepto de verdad ( alétheia ) a las opiniones erróneas que él llama doxai . Sin embargo, en lo que respecta al conocimiento político, que tiene sus raíces en la práctica, la oposición entre verdad y doxa es menos clara. Así, Platón - mientras condena a la opinión pública ( doxa vulgus ) por su versatilidad, demasiada sensibilidad y superficialidad que la entrega como alimento a los sofistas que forman los políticos y luego los argumentos de las manipulaciones - sin embargo reconoce Leyes l 'existencia de una "opinión verdadera": " Cuando haya observado todo esto, dispondrá para el mantenimiento de sus leyes magistrados que juzgarán, unos según la razón, otros según la opinión veraz " . Asimismo Aristóteles , en su libro Política , reconoce la existencia de una opinión verdadera a la que llama "sabiduría" o phronesis (Libro III, 1277b).
Los romanosLa civilización romana , que dominará toda Europa y el norte de África, es la esclavitud. Además, los debates filosóficos tienen mucho menos impacto en la vida política que entre los griegos. Por otro lado, el derecho jugará un papel esencial y es en particular en su nombre donde surge un nuevo concepto: lo público (" res publica ", que luego dará la palabra "república"). Incluso el Imperio se considera una "cosa pública", independiente de la persona del emperador. Al velar escrupulosamente por el respeto de la ley en todos sus territorios, los romanos desarrollarán una nueva entidad que, posteriormente, desempeñará un papel central en la constitución de lo que se llama "opinión pública". ": El Estado . En efecto, si en las regiones conquistadas la vida cotidiana no cambia, las ciudades pierden su independencia frente a Roma, lo que, a largo plazo, tendrá un impacto considerable en las mentalidades: el sentimiento de pertenencia a una entidad política abstracta.
En la Edad Media se cristianizó toda Europa . Como en la Antigüedad, toda la población, su "masa", es analfabeta. Mientras que las "invasiones bárbaras" han arruinado el edificio político elaborado por los romanos, el Papa todavía se sienta en Roma y la Iglesia ejerce un control espiritual sobre los distintos monarcas. Por tanto, son los religiosos quienes constituyen la élite de todo el continente. Y la única doctrina que imponen, al menos explícitamente, es la que contiene la Biblia . Para ello, siendo la población analfabeta, los frescos y vidrieras que adornan los edificios religiosos cumplen una función educativa: la doctrina está "mediada" por las imágenes y estas están precisamente diseñadas para alimentar directamente la "imaginación" de las poblaciones.
Durante los diez siglos que marcan la Edad Media, las cosas evolucionarán. La Iglesia no ha podido establecer su autoridad sólo después de un acuerdo con el Estado (en este caso la IV ª siglo, el emperador Constantino ). Sin embargo, debido a su audiencia con los príncipes, ahora él mismo constituye un Estado, establecido en un territorio y dotado de recursos materiales. Por tanto, su influencia espiritual se ve disminuida. A la larga, a medida que esta influencia se desvanezca y la sociedad europea se secularice , los príncipes recuperarán cierta autonomía y cierto poder. Ciertamente, esto se filtra por el de los señoríos y la unidad política de referencia sigue siendo el feudo mientras que el sentimiento de pertenencia permanece ligado a la pequeña comunidad. Por lo tanto, no observamos nada en ese momento que pudiera compararse con lo que hoy se llama "opinión pública". Ciertamente, al margen de la doctrina enseñada por la Iglesia, aparecen toda una multitud de creencias , la más famosa de las cuales es la relacionada con la brujería , pero, para que surja el concepto de opinión pública, habrá que esperar a que nacimiento el sentido de pertenencia al estado (el XIX ° siglo) y con los medios de comunicación emerge XX XX siglo lo que los sociólogos llaman " sociedad de masas ".
Los cuatro siglos que separan la Edad Media de la época contemporánea constituirán una fase de transición.
Los frescos del pintor Lorenzetti que adornan una sala del Palacio Público de Siena en el XIV ° siglo, a veces se consideran por los historiadores como un síntoma temprano de la modernidad, ya que muestran una apertura al mundo desprovisto de referencia religiosa. Sin embargo, solo una parte muy pequeña de la población puede acceder a ella, que generalmente permanece bajo la influencia ideológica de la Iglesia.
Asimismo, cuando, dos siglos después, en 1532, el florentino Nicolás Maquiavelo publicó El príncipe , pasaría mucho tiempo antes de que se le considerara uno de los fundadores de la política moderna. Sin embargo, ya en 1558, un joven francés se preguntaba por el " hecho del príncipe ", más exactamente por el hecho de que un gran número de sus compañeros se mostraban dispuestos a cumplir los deseos del monarca hasta ese momento. Sacrificar una buena parte de su libertad: este es Étienne de La Boétie , de apenas 18 años, en su Discurso sobre la servidumbre voluntaria . Este texto plantea la cuestión de la legitimidad de cualquier autoridad sobre una población e intenta analizar las razones de su sumisión.
Sin embargo, la actitud cautelosa de La Boétie seguirá siendo ultraminoritaria: lo que está aumentando, sin embargo, es un cierto entusiasmo por la democracia y el derecho, para la gran mayoría, a participar en las decisiones políticas.
En el XVII ° siglo, más precisamente en 1640, Hobbes identifica el objeto de la conciencia.
Y cincuenta años después, en 1689, en su Ensayo sobre el entendimiento humano , John Locke reconoce específicamente el valor de la opinión pública, de la cual es una de las tres fuentes de juicio moral: "Aquí, creo que los tres tipos de leyes a las que los hombres generalmente refieren sus acciones, para juzgar su rectitud o su oblicuidad: ley divina, ley civil y ley de opinión o reputación ” , que, entre todas, es“ la más universal y la más restrictiva ”. Según Sandro Landi, especialista en historia de la cultura política, “este es un texto muy debatido porque Locke afirma que los hombres, en la mayoría de los casos observables, basan sus acciones no tanto en principios racionales y elevados sino en convenciones y reglas morales sujetas a las opiniones dominantes en cada sociedad o grupo humano ” . Locke define la ley de la opinión como "esta aprobación o esta desaprobación, este elogio o esta culpa, que por consentimiento tácito y secreto se arraiga en diversas sociedades, tribus y asociaciones humanas en todo el mundo: las acciones allí adquieren crédito o deshonra., Según el juicio, las normas o los hábitos del lugar ” . Al hacerlo, reaviva la tensión entre moral y política y prepara la inversión de la fórmula que fundó la doctrina absolutista del Estado, al introducir la idea de que veritas non auctoritas facit legem ("es la verdad y no el poder quien hace la Ley ").
Las lucesSin embargo, debe esperar el XVIII ° siglo, específicamente el período anterior a la Revolución Francesa , para emerger en tanto los conceptos de interés general y la opinión pública. Ciertamente, en la tradición filosófica pura, el artículo de Opinión de la Enciclopedia opone la opinión a la ciencia: "la ciencia es una luz plena y completa que descubre las cosas con claridad y arroja certeza y evidencia sobre ellas; la opinión es sólo una luz débil e imperfecta que descubre las cosas sólo por conjeturas y las deja siempre en la incertidumbre y la duda. " Sin embargo, como se ha señalado el historiador Mona Ozouf , luego están los filósofos de la voluntad " será una opinión pública informada " .
Para Malesherbes , en 1775, el público era "un tribunal independiente de todos los poderes ... que se pronuncia sobre todas las personas de mérito" . Este surgimiento de opinión popular está vinculado al debilitamiento de las autoridades tradicionales, la Iglesia y la monarquía. Para los economistas fisiocráticos , esta es "la única fuerza contraria imaginable" . Rousseau tiene una posición más matizada: si ve la "voluntad general" como una salvaguardia contra el despotismo, también lo desconfía en la medida en que "el pueblo" es fácilmente influenciable: "Por lo tanto, es importante para la declaración de la voluntad general que no hay sociedad parcial en el Estado y que cada Ciudadano opina solo según él ” . En esto, Rousseau se revela "más perspicaz que los soñadores de una opinión pública unificada" .
El advenimiento de la República convirtió al “pueblo” en un actor de pleno derecho, hasta tal punto que Saint-Just habló de “conciencia pública” . La frase opinión pública aparece en el Diccionario de la Academia en 1798.
Esta “opinión pública” despierta cierto entusiasmo, en particular por parte de Burke y Bentham . En ¿Qué es la Ilustración? , Kant también quiere que la voluntad de todo el pueblo a expresarse, pero recuerda la importancia de la razón crítica en el marco de la sociedad burguesa donde la economía privada parece ser parte del orden natural.
XIX XX sigloIntelectuales como Constant y Guizot también son favorables a la expresión del pueblo .
Por otro lado, John Stuart Mill y especialmente Alexis de Tocqueville cuestionan la supuesta autodeterminación de la opinión popular.
En 1888, el estadounidense James Bryce sacó a relucir el concepto de opinión pública.
El análisis de primera científica del fenómeno de la opinión pública (y más generalmente el comportamiento de los individuos en la era industrial) de vuelta a la fecha de nacimiento de la sociología al final del XIX ° siglo.
En 1895, en Psicología de las multitudes , Gustave Le Bon (pionero de la psicología social ) no solo enfatiza que el comportamiento de un individuo puede diferir apreciablemente cuando está en una multitud o cuando está aislado. La multitud, según Le Bon, es distinta del mero agregado de individuos. “En determinadas circunstancias, y solo en estas circunstancias, una aglomeración de hombres posee nuevas características muy diferentes a las de los individuos que componen esta aglomeración. La personalidad consciente se desvanece, los sentimientos e ideas de todas las unidades se dirigen en la misma dirección ”.
En 1901, Gabriel Tarde , quien mantuvo una extensa correspondencia con Le Bon, publicó L'opinion et la crowd : “miles de individuos separados pueden en un momento dado, bajo la influencia de ciertas emociones violentas, un gran evento nacional, por ejemplo. personajes de una multitud psicológica ”. Según él, la "opinión pública" puede competir peligrosamente con la razón. Por otro lado, en 1904, el sociólogo estadounidense Robert E. Park , fascinado por el fenómeno de la urbanización y teorizando la noción de espacio público , aborda la noción de opinión pública de manera pragmática.
En 1908 y 1909, el estadounidense Wilfred Trotter publicó los dos volúmenes de El instinto de manada y su relación con la psicología del hombre civilizado. Introduce el concepto de " comportamiento de rebaño " ( comportamiento de rebaño ) .
Después de la primera guerra mundialFue principalmente a raíz de la Primera Guerra Mundial cuando comenzó el debate sobre la "opinión pública" y las técnicas para manipular la conciencia. Durante el conflicto, los periódicos utilizaron ampliamente la propaganda y el " relleno grosero " para unir a las poblaciones contra "el enemigo" y promover "la nación". El período también estuvo marcado por el surgimiento de regímenes totalitarios ( comunismo en la URSS y fascismo en Italia ...), utilizando técnicas de comunicación de masas para generar apoyo a sus ideologías .
En 1922 aparecieron dos obras importantes a ambos lados del Atlántico: Crítica de la opinión pública del alemán Ferdinand Tönnies y Opinión pública del periodista estadounidense Walter Lippmann . Otros sociólogos siguen su ejemplo: Cantril ( Gauguing Public Opinion , 1944), Ogle (Public Opinion and Political Dynamics, 1948) ...
De hecho, ya en 1923, el publicista Edward Bernays (por cierto sobrino de Freud ) publicó una obra que lo convirtió en el padre de la propaganda política institucional y de la industria de las relaciones públicas, así como del consumismo estadounidense. Combinando las ideas de Gustave Le Bon sobre psicología de masas, las de Wilfred Trotter sobre psicología social y las de Freud sobre el inconsciente, es uno de los primeros en utilizarlas para influir en los individuos en todo tipo de campos: ideas políticas y la compra de bienes de consumo. Según él, una multitud no puede ser considerada como "pensante" porque allí sólo se expresa el ello, es decir, los impulsos inconscientes. Es a estos a los que todos los anunciantes deben abordar como prioridad.
En 1925, Lippmann escribe una nueva obra, Le public fantôme , en la que retoma y desarrolla su idea: la creciente complejidad de las realidades sociales es tal que produce, si no la indiferencia del "público" (los ciudadanos) al menos su ignorancia.; hasta el punto de que prohíbe la formación de una auténtica opinión pública . Según él, "las deficiencias de los juicios individuales y el comportamiento mayoritariamente privado de los ciudadanos acaban amenazando la posibilidad misma de la solidaridad política en términos del fin del bien común".
1930-1950Fue finalmente en los Estados Unidos (país pionero en términos de producción y comunicación masiva y donde nacieron las técnicas de encuestas de opinión en 1936) donde se desarrollaron los primeros estudios sociológicos reales sobre "opinión pública" y sociedad de masas . Comienza con un seminario organizado por la Fundación Rockefeller en Nueva York desdeSeptiembre de 1939 a Junio de 1940, en el que los sociólogos Paul Lazarsfeld (pionero en encuestas para la recopilación de información) y Harold Lasswell (quien fue propagandista durante la Primera Guerra Mundial y quien también es experto en ciencia política en la Universidad de Chicago) así como el psicólogo Hadley Cantril.
Sin embargo, los investigadores también desconfían de los cambios sociales provocados por la aparición de los medios de comunicación . Así, en 1939, William Albig insistió en que ya no era posible abordar la noción de opinión pública sin tenerla en cuenta. Un gran número de otros sociólogos siguieron su ejemplo: Cantril ( Gauguing Public Opinion , 1944), Doob ( Propaganda and Public Opinion , 1948), Ogle ( Public Opinion and Political Dynamics , 1950), Powell (Anatomy of Public Opinion, 1951), MacDougall ( Entendiendo la Opinión Pública , 1952) ... hasta la publicación, en 1955, de un libro de Katz y Lazarsfeld que hará referencia: Influencia personal . Con base en una investigación de campo realizada cerca de Chicago, los autores cuestionan la idea comúnmente aceptada de la propaganda mediática manipuladora. Creen que las personas están expuestas a los medios de comunicación de manera muy variable y que el proceso de influencia se da por un lado a través de relaciones interpersonales, por otro lado, y en gran medida, bajo sugerencia. Actores intermediarios, " líderes de opinión ". ": las ideas circulan entonces primero de los medios de comunicación a estos intermediarios y luego de ellos a la población".
En comparación con el importante dispositivo desplegado por los investigadores estadounidenses, los europeos se aferran a posiciones reservadas y bastante acordadas. Después de un análisis en profundidad de Jean Stoetzel sobre la “teoría de las opiniones” en 1943, la reflexión vaciló. A lo sumo, en 1956, el economista y sociólogo francés Alfred Sauvy , publicó un Que sais-je sobre el tema y al año siguiente, el filósofo Gaston Berger coordinó un trabajo colectivo informando sobre los debates celebrados en el Institut d 'Nice Legal Studies pero limitados recepción.
1960Por otro lado, en 1962, Jacques Ellul publicó un importante trabajo en el que, por un lado, dio cuenta de las diversas investigaciones realizadas en Estados Unidos (Albig, Krech y Crutchfield, Doob, Laswell, Katz y Lazarsfeld ...); por otro lado, expone un conjunto de teorías personales. Según él, en primer lugar, no son solo los medios de comunicación los que influyen en las mentalidades, sino las técnicas en su conjunto en la medida en que, juntas, formando un todo coherente, generan y desarrollan un conformismo de un tipo nuevo: un apego extremo al material. comodidad . En segundo lugar, no son sólo los mensajes de propaganda clásicos (centrados en la " guerra psicológica ") los que limitan el pensamiento crítico, sino todo tipo de "técnicas intangibles", en primer lugar las relaciones públicas y las noticias en su totalidad, desde el principio. sobre hechos y "las noticias ", desconectando así estos hechos de sus valores y significado. Finalmente, la línea de demarcación entre propagandistas y propagandistas es cada vez más atenuada: es intelectualmente deshonesto atribuir toda la responsabilidad del "lavado de cerebro" a los primeros porque, inconscientemente, los segundos son sus cómplices, de hecho quieren huir. y las responsabilidades que les impone.
“La propaganda corresponde a una necesidad del individuo moderno. Y esta necesidad crea en él una necesidad de propaganda. El individuo se encuentra en una situación tal que necesita una ayuda externa para hacer frente a su propaganda. Por supuesto, no dice: “¡Quiero propaganda! ". Al contrario, obedeciendo a esquemas predeterminados, los detesta porque se cree "una persona libre y adulta". Pero, de hecho, llama y desea esta acción que le permite ahuyentar ciertos ataques y reducir ciertas tensiones. [...] El secreto del éxito de la propaganda radica en esto: ¿ha satisfecho o no una necesidad inconsciente? Solo puede tener un efecto si la necesidad existe (y si la necesidad) no se siente como tal sino que permanece inconsciente. "
Las encuestas de opiniónUn elemento en particular cambia considerablemente el debate sobre la opinión pública: la encuesta de opinión . En este contexto, el sociólogo Pierre Bourdieu considera la "opinión pública" como un objeto construido, "un artefacto puro y simple cuya función es ocultar que el estado de opinión en un momento dado es un sistema de fuerzas, tensiones y que existe No hay nada más inadecuado para representar el estado de opinión que un porcentaje ” . Agrega que “el efecto fundamental de la encuesta de opinión [es] constituir la idea de que existe una opinión pública unánime, por lo tanto, legitimar una política y fortalecer el equilibrio de poder que es la base o lo hace posible” . Bourdieu llama a su artículo "la opinión pública no existe" .
La inoculación psicológica mostró que podría influir en la opinión pública en las elecciones estadounidenses de 2000, aumentando el interés de algunos grupos participantes por la campaña electoral, el conocimiento de los candidatos y su intención de ir a votar, en comparación con el grupo de control.
A raíz de un Bourdieu, el sociólogo Alain Accardo considera que la realidad de la "opinión pública" "está casi en su totalidad en lo que dicen los medios de comunicación al respecto y sobre todo hoy en los institutos de votación que, sin s 'cuestionar excesivamente los méritos de sus enfoque, peguen a efectos de agregación estadística, esta etiqueta que globaliza y homogeneiza abusivamente sobre una serie limitada de opiniones individuales provocadas artificialmente por sus preguntas y además arbitrariamente consideradas intercambiables ” .
La llegada de Internet ha dinamizado el debate, ya que con Internet los individuos ya no son sólo “consumidores” sino también “productores” de medios.
Las redes sociales Llamamientos a la democracia participativa El auge del populismo Intercambio de conocimiento desmaterializado(orden cronológico de las ediciones)
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