Fnac | ||
La oficina central | ||
Creación | 1954 | |
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Fechas claves |
2016 : Adquisición de Darty y creación del grupo Fnac Darty
2019 : Redención de la naturaleza y descubrimientos |
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Fundadores | André Essel y Max Théret | |
Forma jurídica | Sociedad Anónima | |
Acción | La empresa cotizada es: Fnac Darty | |
Eslogan | Fnac, es bueno tener curiosidad | |
La oficina central |
Quai Marcel-Boyer en Ivry-sur-Seine Francia |
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Dirección |
Enrique Martinez ( CEO ) Jacques Veyrat ( PCA ) |
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Actividad | Distribución especializada | |
Productos | Libros, discos, microcomputadoras, música, video, fotografía, pequeños electrodomésticos, telefonía. | |
Sociedad matriz | Fnac Darty | |
Subsidiarias |
Entrada a la Red de Naturaleza y Descubrimientos Francia |
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Eficaz | 26.018 (2016) | |
Sitio web | www.fnac.com | |
Capitalización | 1.519.000.000 € (Junio 2021) | |
Cifra de negocio |
7.300 millones de euros (2019) + 3,0% |
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Resultado neto |
114 millones de euros (2019) -27,8% |
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La Fnac (originalmente llamada "Federación Nacional de Compras", luego "Federación Nacional de Compras Ejecutivas") es una cadena francesa de tiendas especializada en la distribución de productos culturales ( música , literatura , cine , videojuegos ) y electrónica ( Hi-Fi , ordenadores , televisión ), destinada al público en general, cuya oferta se amplió en 2012 para incluir pequeños electrodomésticos , ya presentes cuando se creó y abandonó la marca en la década de 1970 .
En 2010, Fnac vendió su filial Éveil et jeux y se separó de este sector dedicado a juegos y juguetes para niños. En 2016, Fnac compró Darty y tomó el nombre de Fnac Darty .
Fnac fue fundada en Francia en Octubre de 1954por Max Théret , luego acompañado por André Essel . Max Théret quería un título que "golpeara como Kodak ". Se elige así la abreviatura FNAC, con el primer significado: "federación nacional de compras de ejecutivos".
Su objeto era la creación de libros de compra para cualquier público que quisiera comprar más barato. Era entonces el mismo sistema que "la Nueva Economía", del que Fnac se convertirá así en el rival directo. Los comerciantes registrados en estos libros otorgaron descuentos a particulares y pagaron una comisión a Fnac. En estos cuadernos estaban todas las ramas comerciales, pero ningún depósito de material fotográfico, pues este último se había negado a aparecer allí. Max Théret y André Essel decidieron hacerlo ellos mismos. Para ello crearon una LLC: "Photo Ciné Club ML", siendo ML las iniciales del gerente. Apenas creada, esta nueva empresa, cuya oficina central estaba ubicada en la misma dirección que Fnac, fue un verdadero éxito. Entonces se decidió ampliar las ventas de radio. La joven empresa se convirtió en "Photo Radio Club ML". Una primera ampliación, la toma de posesión de un banco, la Compañía Argelina, fue seguida de la toma del restaurante Gaudouin en la misma dirección ( 900 m 2 ) con la incorporación del departamento de registros. Fue entonces cuando surgió la idea cultural.
Durante una reunión de gestión, se notó la proporción del 80% de ejecutivos. El club de radio Photo fue absorbido por Fnac, que en lugar de la Federación Nacional de Compras se convirtió en la "Federación Nacional de Compras para Ejecutivos". Comprometido durante un tiempo con el Partido Comunista , Max Théret dio un giro radical hacia la izquierda liberal, en ese momento, el Partido Socialista de François Mitterrand . Para André Essel , esta empresa habría inventado un nuevo enfoque para mejorar la situación de los trabajadores, no basado en aumentar los salarios, sino en bajar los precios.
Fue en ese momento un lugar donde los ejecutivos venían a comprar su cine , equipos fotográficos y electrodomésticos, abandonados a finales de los años sesenta. Poco a poco, los departamentos han ido creciendo con sonido e imagen: radio, televisión, grabadoras, discos, etc. - y el libro en 1974.
Establecido originalmente en una pequeña tienda bulevar de Sebastopol en París ( 4 º ), la segunda Fnac abre avenue de Wagram ( 17 ° Arr) en 1969. Paribas y UAP convertirse en el próximo año, los principales accionistas de la Fnac. Louis Kaluszyner fue Director General durante trece años, hasta 1983. La expansión de Fnac fuera de París comenzó en 1972 con la apertura de la primera tienda en Lyon . Al año siguiente, Marceau Crasson creó el laboratorio de pruebas, una acción apoyada por los fundadores de Fnac, André Essel y Max Theret. Fnac amplió su surtido para incluir libros con la apertura de la tienda Montparnasse en 1974, y radios para automóviles y video en 1975; 1976 es el año del lanzamiento de Fnac Service. En 1977, Coops se convirtió en el principal accionista de Fnac. En 1979, Fnac abrió una tercera tienda parisina en el Forum des Halles (6.000 m 2 ). En 1980, Fnac se hizo pública.
El establecimiento de Fnac fuera de Francia, concretamente en Bélgica, comenzó en 1981 con la apertura de la tienda de Bruselas. El mismo año, Max Théret dejó Fnac. Dos años más tarde, André Essel fue reemplazado al frente de la Fnac por Roger Kerinec, un ex Coop.
Fnac fue comprada en 1985 por GMF , luego dirigida por Michel Baroin , y en 1987 se separó de su filial FNAC Sport, vendida a Go sport . En 1987, Michel Baroin murió en un accidente aéreo. Luego fue reemplazado por Jean-Louis Pétriat. En 1989, la FNAC lanzó Fnac: Awakening & Games .
En 1993 , GMF vendió Fnac a CGE , con el apoyo de Altus Finance (grupo Crédit lyonnais ). Después de una venta abortada a un grupo de inversores que la prensa apodó Los Cuatro Mosqueteros , finalmente se vendió en 1994 a François Pinault a cambio de PPR.
La facturación consolidada de Fnac en 2006 fue de 4.538 millones de euros. En 1997, FNAC lanzó Fnac junior , la segunda sucursal del centro juvenil que se fusionó con éveil & jeux en 2004 . En 2007 , Fnac anunció un plan de reubicación para alrededor de 1.000 empleados, de los cuales alrededor de 300 fueron inicialmente personal administrativo, luego tiendas de discos, debido al desarrollo negativo del mercado discográfico, insuficientemente compensado en este momento por el progreso de descarga en el sitio de FnacMusic. .
En febrero de 2009, el grupo puso en marcha una medida de ahorro de 35 millones de euros debido a sus dificultades estructurales y económicas. Las ventas de libros se estancaron, los CD sufrieron una caída del 20% ese año y la electrónica, que lideró las ventas en los últimos años, estaba en caída libre. Fnac se está separando de 400 empleados, o alrededor del 3,4% de su fuerza laboral, incluidos 200 en París, 50 en la oficina central y 150 en las provincias, y planea cerrar Fnac Musique Bastille en París, lo que resultará en una serie de huelgas de empleados; este último cerró sus puertas definitivamente el 26 de diciembre de 2009. En marzo de 2009, Fnac Suisse cerró su tienda en Basilea , que había abierto menos de un año antes, y veinte años después del fracaso de Berlín . En el diario The Wall Street Journal del 24 de noviembre de 2009, François-Henri Pinault anunció que quería vender Fnac lo antes posible.
El mismo año, la empresa creó un mercado .
En febrero de 2010, Fnac anunció su establecimiento en Marruecos con una primera tienda en Casablanca en 2011. En julio de 2010, anunció la venta de “ Fnac éveil & jeux ” a “ ID group ”, empresa matriz de las marcas Okaïdi - Obaïbi . En octubre de 2010, lanzó su propio lector electrónico , el FnacBook . En octubre de 2011, el FnacBook fue sustituido por el Kobo de Fnac , suministrado por la empresa canadiense Kobo perteneciente al grupo japonés Rakuten .
En enero de 2011, Alexandre Bompard dejó la dirección de Europe 1 y se convirtió en presidente de Fnac.
En enero de 2012, el grupo PPR anunció la eliminación de más de 500 puestos de trabajo en Fnac con el fin de ahorrar más de 80 millones de euros. El 9 de octubre, durante los comités centrales extraordinarios de la empresa, la matriz de Fnac anunció su intención de cotizar su subsidiaria en la bolsa de valores. En marzo de 2012, Fnac se diversificó hacia pequeños electrodomésticos y por ello firmó un regreso a sus raíces sabiendo que Fnac ya lo estaba vendiendo en sus inicios. En octubre de 2012, Fnac anunció la suspensión de FnacMusic, su plataforma de venta de música en línea, y ahora redirige a sus clientes a iTunes , la plataforma de Apple , que está firmemente establecida en este mercado. Ennoviembre de 2012, el grupo Fnac anuncia la firma de un acuerdo para vender Fnac Italia al fondo de inversión Orlando Italia.
En junio de 2013 , Fnac aprovechó el cierre definitivo de Virgin Megastore en Francia para adquirir su ficha de cliente. Mientras que el grupo Kering (nuevo nombre de PPR) lleva unos años buscando un comprador para su filial cuya caída en ventas y margen operativo es, según el mundo financiero, responsable del descuento bursátil del grupo, Kering se ha dado cuenta en abril de 2013 una escisión de Fnac con asignación automática de acciones en su subsidiaria en forma de distribución de dividendos en acciones (“escisión” en el idioma del mercado de valores) antes de su cotización en bolsa. El grupo se compromete a seguir siendo accionista de referencia durante varios años.
La 3 de marzo de 2014, Fnac está lanzando una oferta de música en streaming , llamada “Fnac Jukebox”. Sin embargo, Fnac selló la falla de este servicio en marzo de 2017 con la firma de una asociación con el sitio de transmisión de música Deezer ; En un correo electrónico enviado a los clientes de Fnac y Fnac Jukebox en27 de abril de 2017, anunciaron el cierre de este servicio el 28 de junio de 2017. EnMayo de 2014, Fnac está lanzando un servicio de alquiler con opción a compra, con un servicio llamado “ Ubicación del pase ”. La26 de noviembre de 2014, Fnac anuncia el lanzamiento de la entrega a domicilio en “3 horas planas” en las ciudades de París , Neuilly-sur-Seine , Clichy-la-Garenne y Levallois-Perret .
La 30 de septiembre de 2015, Fnac anuncia que ha presentado una propuesta al consejo de administración de Darty con vistas a la posible adquisición del grupo. El objetivo del grupo es reinventarse y contrarrestar la caída de las ventas en determinados sectores, en particular la venta de discos, que compite directamente con la venta online de música. La2 de marzo de 2016, nos enteramos de que Conforama está lanzando una contraoferta en efectivo sobre la base de 125 peniques por acción que probablemente interese a los accionistas y, en particular, a los fondos de inversión presentes en el capital de Darty. La16 de marzo de 2016, el Consejo de Administración del grupo Darty se pronuncia a favor de la oferta de Conforama. Las ofertas y contraofertas de Fnac y Conforama se empujan. El 26 de abril de 2016, Conforama decidió darse por vencida, por lo que fue Fnac la que ganó el duelo, valorando al grupo Darty en casi 1.200 millones de euros. El 18 de julio de 2016, la Autorité de la concurrence anunció su aprobación para la adquisición de Darty, con la condición de que Fnac venda seis tiendas en la región de París. En de abril de el año 2016 , Vivendi anunció una participación del 15% en la Fnac a través de un aumento de capital a 159 millones de euros, lo que es el 2 e accionista del grupo detrás de Artemis . Una alianza estratégica que permitirá a Fnac incrementar su desarrollo internacional, particularmente en África subsahariana.
En 2017, Fnac Darty se lanzó a la publicidad online con la venta de sus propios espacios web a los anunciantes. El grupo ha creado un departamento especializado desde enero, dirigido por Arnauld de Saint Pastou. En mayo de 2017, Fnac lanzó su propia tarjeta bancaria , llamada Fnac Mastercard, en asociación con Crédit Agricole y Consumer Finance.
El 17 de julio de 2017, Enrique Martínez y Jacques Veyrat se convierten en los nuevos jefes de Fnac y reemplazan a Alexandre Bompard, quien se fue a Carrefour . Jacques Veyrat, actual presidente de la sociedad de inversión Impala, se convierte en presidente del consejo de administración, mientras que Enrique Martínez, que anteriormente dirigía la región del norte de Europa dentro de Fnac Darty, es nombrado director gerente de la empresa.
El 26 de julio de 2017, el grupo Artémis de la familia Pinault anunció la venta de su 24,3% de las acciones de la marca a la alemana Ceconomy (distribuidora de electrónica de consumo, resultante de la escisión del Metro alemán) por 452 millones de euros.
El 6 de febrero de 2018, el Grupo SFAM adquirió una participación del 11,35% en el grupo Fnac Darty al adquirir la parte del fondo Knight Vinke y se convirtió en el segundo accionista del grupo.
En octubre de 2018, Ceconomy anunció que renunciaría, al menos temporalmente, a la compra de las acciones restantes.
El 10 de enero de 2019, el grupo registró una pérdida de 45 millones de euros en las ventas previstas en Francia y Bélgica para las vacaciones de Navidad.
Es una de las principales marcas en la distribución de productos culturales y de ocio en Francia , Bélgica , Suiza francófona, Túnez , España , Portugal , Brasil , Marruecos y Costa de Marfil . También hay muchos productos electrónicos de consumo, así como contenido multimedia . Su oferta se estructura en siete tipos de productos: libros , discos , microcomputadoras , sonido , video , fotografía , viajes .
Ofrece varios servicios: testeo de productos por sus Test Laboratories (laboratorios con un presupuesto anual de 2 millones de euros con 7 técnicos dedicados), servicio de revelado fotográfico, servicios de venta de viajes, entradas para conciertos, espectáculos y eventos. Para la venta de boletos, Fnac, el líder francés en la distribución de boletos para el público en general, depende en parte de su subsidiaria, France Billet .
En 2012, el grupo estuvo formado principalmente por:
apellido | esfera de actividad | empleados |
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Fnac París | tiendas en Paris | 2500 |
Fnac Codirep | tiendas en los suburbios parisinos | 3000 |
Fnac Relais | tiendas en provincias | 4000 |
Fnac SA | asiento | 1.600 |
Logística Fnac | Logística | 1500 |
Algunas tiendas Fnac se especializan en la distribución de un tipo de producto, ya sea TI, audiovisuales y videojuegos. También podemos citar el “Fnac éveil y jeux” (marcas especializadas en la distribución de los juegos del correo electrónico para el catálogo Oxybul éveil et jeux , sí en el grupo PPR hasta julio de 2010), que ahora se llama despertar y juegos Oxybul .
En septiembre 2007, Fnac tiene 78 tiendas en 56 ciudades de Francia y 66 puntos de venta en 8 países (20 en España , 7 en Bélgica , 13 en Portugal , 12 en Brasil , 7 en Italia , 4 en Suiza , 2 en Taiwán y 2 en Grecia ), un sitio de compras en línea o un sitio comercial y una tienda de descarga de software, videojuegos y música en línea.
En octubre de 2012, Mediastore se convierte en Fnac, es la primera tienda en franquicia de Fnac que abre en Francia más de 2.000 m 2 en La Roche-sur-Yon , en Vendée . La13 de octubre de 2013, Groupe Fnac anuncia la firma de una alianza estratégica con el grupo Darwish Holding, con vistas a la creación, en 2014 , de una primera Fnac en Doha , Qatar .
A principios de 2014, Fnac anunció el cierre de dos tiendas “Periphery Format” en Francia: la de Villiers-en-Bière , en las afueras de París, y la de Portet-sur-Garonne , cerca de Toulouse . Por otro lado , está desarrollando sus tiendas de “formato local”, con la creación en Auvernia de dos nuevas marcas: en Vichy ( Allier ), en noviembre de 2013, en Puy-en-Velay ( Haute-Loire ), en junio de 2014 , en Borgoña en Nevers el 5 de noviembre de 2015, en Montpon-Ménestérol ( Aquitania ) el 26 de noviembre de 2015 así como en Nemours ( Seine-et-Marne ), el 28 de enero de 2016. El22 de septiembre de 2014, Groupe Fnac anuncia la apertura de dos nuevos puntos de venta locales, en sustitución de las áreas "Cultura y ocio" de dos tiendas Intermarché en Rhône-Alpes , en Belleville-sur-Saône ( Rhône ) el 23 de octubre y en Crest ( Drôme ) el 20 de noviembre ; Luego se están llevando a cabo discusiones con Intermarché para la transformación de los otros 13 espacios de “Cultura y Ocio”.
La 19 de marzo de 2015, el Grupo Fnac anuncia la apertura, en Angulema , de un nuevo concepto de espacios denominado Fnac Connect, íntegramente dedicado a los objetos conectados y la telefonía . Desarrollado en forma de tiendas dedicadas (80 a 100 m 2 ) o esquinas en las tiendas Fnac (shop in shop), Fnac Connect ofrecerá las últimas tendencias de productos. La19 de mayo de 2015, Groupe Fnac anuncia la apertura de su primera tienda de franquicia en Doha , Qatar , en asociación con Darwish Holding, pionera en distribución masiva y ventas minoristas en Oriente Medio . Este anuncio sigue a la firma de una asociación anunciada el13 de octubre de 2013. Esta apertura es la tienda número 187 del mundo Fnac. La17 de agosto de 2015, Groupe Fnac abre su quinta tienda en Suiza, en Conthey, en el cantón de Valais , con una superficie de 1.400 m 2 . A31 de diciembre de 2015, Groupe Fnac tiene un total de 199 tiendas en Francia y en el extranjero, 38 de las cuales son franquiciadas. La23 de mayo de 2016, Groupe Fnac anuncia una asociación con Vindemia Group (una subsidiaria de Groupe Casino ) para la apertura de tiendas Fnac franquiciadas en la Isla de la Reunión. Estas tiendas reemplazarán a las tiendas Agora en particular, el grupo tiene previsto abrir 6 tiendas en la isla. La13 de julio de 2016, la primera tienda abre en el centro comercial Grand Large en Saint-Pierre . Fnac planes de abrir dos más a finales de 2016. El 28 de septiembre el año 2016 un 2 º franquicia abrió en la ciudad de Le Port. La 6 ª tienda se abrió en septiembre en el aeropuerto de Roland Garros.
La 1 st de marzo de 2017, el grupo anuncia durante la publicación de los resultados anuales de 2016, que la totalidad de Fnac Brasil va a “operaciones discontinuas” y que ha iniciado un proceso de búsqueda de socios en Brasil que podría conducir a una salida completa del país, porque Fnac Brasil se ve penalizada por su falta de tamaño crítico en un vasto mercado ya consolidado. Después de Côte d'Ivoire y Abidjan , Fnac continuó su expansión en África subsahariana durante 2017, con la inauguración de una primera tienda en Camerún en Douala y en Congo en Brazzaville . Estas aperturas serán franquiciadas en asociación con Mercure International, ya establecido en estos países. Fnac abre su primera tienda en Túnez, en Túnez el 27 de diciembre de 2018.
La apertura de la primera tienda en el Gran Ducado de Luxemburgo está prevista para finales de 2019.
Distribución en el mundoPaís | Número de tiendas | La apertura de la 1 st tienda | Sitio de Internet |
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Francia | 141 tiendas (88 propias y 53 franquiciadas) | 1957 en París | www.fnac.com en 1999 |
España | 29 tiendas | 1993 en Madrid | www.fnac.es en 2000 |
Portugal | 23 tiendas | 1998 en Lisboa | www.fnac.pt en 2002 |
Bélgica | 10 tiendas | 1981 en Bruselas | www.fnac.be en 2006 |
suizo | 8 tiendas | 2000 en Ginebra (Rive) | www.fnac.ch en 2016 |
La reunión | 6 tiendas (franquicia) | 2016 - 2017 en Saint-Pierre | www.fnac.re |
Costa de Marfil | 2 tiendas (franquicia) | 2015 en Abidjan | |
Camerún | 1 tienda (franquicia) | 2017 en Douala | |
República del Congo | 1 tienda (franquicia) | 2017 en Brazzaville | |
Marruecos | 2 tiendas (franquicia) | 2011 en Casablanca | www.fnacmaroc.ma |
Katar | 2 tiendas (franquicia) | 2015 en Doha | www.fnac.qa |
Andorra | 2 tiendas (franquicia) | 2016 en Andorra la Vella | |
Túnez | 2 tiendas (franquicia) | 2018 en Túnez | |
Nueva Caledonia | 1 tienda | 2018 en Numea | |
Luxemburgo | 1 tienda | 2019 en la ciudad de Luxemburgo | [1] |
Martinica | 1 tienda | 2019 en Lamentin | |
231 tiendas (incluidas 70 franquiciadas) |
Propiedad al 100% del grupo Fnac Darty , Fnac Darty Participations et Services SA es la casa matriz de todas las subsidiarias únicamente para la marca Fnac, al 31/12/2019 la lista de subsidiarias es la siguiente:
Fnac ha creado varios premios literarios, entre ellos:
En febrero de 2018, la compañía francesa de seguros multirriesgo ( Sfam ) se convirtió en el segundo accionista del grupo Fnac Darty .
El 30 de agosto de 2018, UFC-Que Choisir anunció que estaba presentando una queja por "prácticas de marketing engañosas". SFAM fue multada con 10 millones de euros en junio de 2019 por “prácticas comerciales engañosas”.
A los clientes que compraban un teléfono en una tienda de la FNAC se les ofreció efectivamente una oferta de devolución de 30 euros, lo que les llevó a dejar sus datos bancarios para poder aprovecharlo, firmando sin saberlo un contrato de seguro mezclado con los documentos. Esto luego los comprometió durante un año a pagar 15,99 euros al mes, los pagos mensuales luego aumentaron a 37,99 euros, los clientes a menudo no se daban cuenta de la situación hasta varios meses después.